STRATÉGIES
Lors d'un premier contact avec un client potentiel, vous avez très peu de temps pour expliquer qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous pouvez être leur utile. Être pertinent, crédible et incroyablement intéressant. Voilà le défi de votre image et de votre message. Tout est une question de perception. Heureusement, vous pouvez en avoir le contrôle grâce au positionnement stratégique.
Nous croyons qu'avant de foncer droit devant, il faut d'abord se demander : où sommes-nous, qui sommes-nous et que faisons-nous? Comment sommes-nous perçues par notre marché et nos clients potentiels? Ce qui est évident pour une entreprise à l'interne est parfois totalement incompris pour ceux qui importent le plus... vos clients. C'est la base du succès de vos communications.
Site Web, courriels, réseaux sociaux, référencement... toutes ces actions peuvent vous aider, mais qu'est-ce qui est le plus efficace? Avez-vous besoin de tout faire? Quelle ressource devez-vous y consacrer? Votre compagnie est unique. La réponse l'est aussi.
En général, on recherchera une synergie entre différentes actions : un site Web pour générer de l'intérêt, le référencement pour augmenter les visites, un courriel conclure une vente, etc. La clé se situe dans la planification. Tangente élabore et met en application des plans d'action sur mesure.
Il n'y a pas si longtemps, la gestion des outils de marketing était simple. Une brochure, un dépliant, quelques feuillets, et vous étiez tranquille pour plusieurs années.
Aujourd'hui, vos actions de communication sont plus nombreuses et plus diversifiées. De plus, tout est mesurable, quantifiable et qualifiable : baisse du nombre de visiteurs. Augmentation des courriels ouverts. Plus de commentaires sur Twitter. Grâce à cette mine d'information en temps réel, nous pouvons réagir rapidement et qualifier plus de clients potentiels, augmenter le taux de conversion ou maximiser le ROI. C'est la force de l'optimisation.